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Wenn Service etwas zu leidenschaftlich wird

In der Imagekampagne für AMAG Retail dreht sich alles ums Service-Angebot

Mit den AMAG Ambassadors Bastian Baker und Charles Nguela zeigen wir in der Imagekampagne, wie tief und emotional Service werden kann. Von der Beziehung zwischen Mensch und Maschine, Herz und Haube.

Nach der erfolgreichen «Talente sind verschieden»-Kampagne öffnen wir das nächste Türchen im AMAG-Universum. Der Auftrag: die After-Sales-Welt emotionaler und persönlicher erlebbar machen. Eine Dienstleistung zeigen, die Menschen wirklich berührt, statt technisch oder laut zu sein.

Dafür holen wir die beiden bekannten AMAG-Botschafter Bastian Baker und Charles Nguela zurück ins Rampen- resp. Garagenlicht. In zwei Kurzfilmen zeigen sie, wie viel Nähe, Charme und Hingabe in einem Service-Moment stecken kann, wenn Leidenschaft dabei ist.

Mit Autos auf Tuchfühlung

Ganz ohne Worte, aber mit viel Gefühl: Musiker Baker zeigt eine fast schon zärtliche Form der Wartungs-Routine, Comedian Charles verbindet humorvolle Übertreibung mit Taktgefühl. Zusammen bilden die beiden Filme ein Doppel, das Emotion transportiert, ohne kitschig zu werden.

Reduziert im Ton und intensiv im Bild verlängern statische Sujets, Social-Assets und Mini-Ads die Story. Kleine Details wie Polaroids im Spind, Herzen im Reinigungsschaum und dramaturgische Tools geben der Geschichte Tiefe.

Und weil es hinter der Kamera oft genauso lebendig zugeht wie davor, gibt ein kleines Behind the Scenes-Video einen kleinen Blick in die charmant-chaotische Energie des Drehtages. So sieht es aus, wenn Leidenschaft am Werk ist:

Kleine Momente mit grosser Wirkung

Die Kampagne zeigt, wie AMAG Service denkt: mit Aufmerksamkeit, echter Nähe und dem Mut, Emotionen zuzulassen. Und ja: Auch unser zuletzt produziertes Mini-Projekt «Trau dich» mit Bastian Baker und den AMAG Elektro-Occasionen passt perfekt in diese Haltung. Es ist Teil der gleichen gedanklichen Linie: Service, der Menschen berührt. Marken, die Geschichten erzählen. Und Kommunikation, die mit Herz arbeitet.